Opći uvjeti Poslovanja

1. Osnovne informacije

Naziv obrta/trgovine: T-Shop, obrt za trgovinu i usluge
Sjedište: Jurja Dalmatinca 5b, 321000 Vinkovci, Hrvatska

OIB:
Kontakt: 032331279 / tshopvk@gmail.com

2. Opseg poslovanja

T-Shop se bavi prodajom sportske opreme i dodataka te pružanjem povezanih usluga u fizičkoj trgovini i putem internetske trgovine.

3. Cijene i plaćanje

  • Sve cijene proizvoda prikazane na web stranici izražene su u eurima ( EUR ) i uključuju PDV.

  • Plaćanje je moguće:

    • gotovinom u trgovini,

    • karticama u trgovini,

    • online putem odabranih platnih sustava (npr. PayPal, internet banking).

  • Obrt zadržava pravo promjene cijena, uz prethodnu objavu na web stranici.

4. Narudžbe i ugovor

  • Narudžba proizvoda putem web trgovine smatra se ponudom kupcu.

  • Ugovor o kupoprodaji zaključuje se nakon potvrde narudžbe od strane obrta, putem e-maila ili drugog kanala.

5. Dostava i preuzimanje

  • Dostava se vrši na adresu kupca ili osobno preuzimanje u trgovini.

  • Rok dostave: [npr. 2–7 radnih dana], osim u slučaju više sile ili nedostupnosti proizvoda.

  • Trošak dostave: [navesti trošak ili besplatnu dostavu iznad određenog iznosa].

6. Povrat i reklamacije

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača:

  • Kupac ima pravo odustati od kupnje proizvoda kupljenog online u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

  • Povrat se vrši u originalnom, neoštećenom stanju proizvoda.

  • Troškove povrata snosi [kupac/obrt, definirati].

  • Reklamacije zbog nedostatka proizvoda rješavaju se prema Zakonu o obveznim odnosima; obrtnik je dužan zamijeniti proizvod ili izvršiti popravak u razumnom roku.

7. Privatnost i zaštita podataka

  • Obrt prikuplja osobne podatke kupaca isključivo za svrhe izvršenja narudžbi i zakonske evidencije.

  • Podaci se ne dijele trećim stranama osim u slučaju zakonske obveze ili korištenja usluga dostave.

  • Kupci imaju pravo uvida, ispravka i brisanja svojih osobnih podataka.

8. Odgovornost

  • Obrt nije odgovoran za štetu nastalu nepravilnom uporabom proizvoda ili nepoštivanjem uputa proizvođača.

  • Obrt ne snosi odgovornost za kašnjenja u dostavi uzrokovana trećim stranama (npr. kurirske službe).

9. Primjenjivo pravo i nadležnost

  • Za sve sporove primjenjuje se Zakon Republike Hrvatske.

  • Nadležan je sud prema sjedištu obrta.

10. Kontakt za pitanja i pritužbe

  • E-mail: tshopvk@gmail.com

  • Telefon: 032331279.

  • Adresa trgovine: JURJA DALMATINCA 5B, 32100 Vinkovci, Hrvatska

Kontaktirajte nas